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广元供电公司加强迎峰度夏舆情管理

发布时间:2014-08-12  来源:中国法制新闻网  字体大小[ ]

  公众全民讯(杨兴波)为提高迎峰度夏期间电网突发事件的舆情处置能力,8月11日,国网广元供电公司通过加大舆情监督力度,加强舆情分析和引导,为树立企业良好形象奠定了坚实的政治基础。

  该公司进一步完善了网络通讯员队伍,优化舆情应急机制,形成上下联动、分级响应的应急联动模式;加强舆情研判,对重点人、重点事的预控,及时了解化解矛盾;加强舆情监控,明确专人24小时值班,负责每天对网络媒体、各类论坛和地方媒体等网站的监测,凡是发现与公司相关负面报道,第一时间报告、第一速度处置;在迎峰度夏期间,主动联系全市新闻媒体、网络监管部门和政风行分监督员,积极开展工作对接,建立密切的常态机制,提前释放新闻风险,确保当地媒体、网站、论坛的舆情可控;加强公司95598和抢修值班工作,对用户投诉的问题及时处理、及时答复,提高客户服务满意率,减少舆情风险点。

中国法制新闻网责任编辑王志斌

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